Key Account Manager - Immediate

Bergabunglah dengan tim kami di Port Web Dinamis, perusahaan yang bergerak di bidang teknologi informasi dan komunikasi. Kami sedang mencari seorang Key Account Manager yang berpengalaman untuk bergabung dengan kami. Peran ini menawarkan kesempatan untuk berkontribusi pada pertumbuhan perusahaan kami melalui pengelolaan hubungan dengan pelanggan utama.

Sebagai Key Account Manager, Anda akan bertanggung jawab untuk membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan pelanggan utama kami. Anda akan bekerja sama dengan tim penjualan dan layanan pelanggan untuk memastikan bahwa kebutuhan pelanggan terpenuhi dan kepuasan pelanggan tetap tinggi.

Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan penuh tantangan, serta peluang untuk berkembang dan belajar dalam industri teknologi yang terus berkembang.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan pelanggan utama.
• Mengidentifikasi dan memahami kebutuhan pelanggan serta memberikan solusi yang sesuai.
• Bekerja sama dengan tim penjualan dan layanan pelanggan untuk memastikan kepuasan pelanggan.
• Memantau dan melaporkan kinerja pelanggan serta memberikan umpan balik yang konstruktif.
• Mengembangkan strategi untuk meningkatkan nilai dan loyalitas pelanggan.
• Mengikuti perkembangan pasar dan tren industri untuk memberikan nilai tambah kepada pelanggan.
• Mengelola dan mengoptimalkan hubungan dengan mitra bisnis dan ekosistem pelanggan.
• Mengkoordinasikan dan memfasilitasi pertemuan dengan pelanggan untuk membahas perkembangan proyek dan isu-isu terkait.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Key Account Manager atau peran serupa di industri teknologi.
• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan presentasi yang kuat.
• Kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang baik.
• Pengalaman dalam mengelola dan mengembangkan hubungan dengan pelanggan besar.
• Pengalaman dalam menggunakan perangkat lunak CRM dan alat pengelolaan hubungan pelanggan.
• Kemampuan berbahasa Inggris yang baik (opsional).
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan kemampuan manajerial yang baik.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait